Terms of service
Términos del servicio
Última actualización: 3 de noviembre de 2026
Bienvenido a HomeEase, una tienda emergente de Puerto Rico. Al visitar o comprar en homeeasepr.com (la "Tienda"), aceptas estos Términos del servicio. Si no estás de acuerdo, por favor no uses la Tienda. "Nosotros" se refiere a HomeEase y "tú" al cliente o visitante.
1. Uso de la Tienda
- Debes tener la mayoría de edad en tu lugar de residencia, o usar la Tienda con el permiso y la supervisión de tu madre, padre o tutor.
- Te comprometes a dar información verdadera y completa al hacer una orden.
- No puedes usar la Tienda para fines ilegales, fraudulentos o que dañen el sitio o a otras personas.
2. Productos y precios
- Hacemos lo posible para mostrar con exactitud los productos, colores y descripciones, pero pueden variar un poco según tu pantalla o el lote del proveedor.
- Los precios están en dólares estadounidenses (USD) y pueden cambiar sin aviso previo. El precio que aplica es el que aparece al completar tu orden.
- Si un producto aparece con un precio o información incorrecta por error, podemos cancelar la orden y devolverte el dinero completo.
- La disponibilidad no está garantizada. Si un producto se agota después de tu compra, te avisaremos y te ofreceremos un reembolso completo o un producto similar.
3. Órdenes y pagos
- Al hacer una orden, confirmas que estás autorizado a usar el método de pago.
- Podemos rechazar o cancelar órdenes por sospecha de fraude, errores o falta de inventario. En ese caso, te devolvemos el dinero completo.
- Los pagos se procesan de forma segura por proveedores de pago a través de Shopify.
4. Descuentos y promociones
- El código BIENVENIDO10 da 10% de descuento en tu primera compra. Los códigos no se pueden cambiar por dinero y, salvo que se indique lo contrario, no se combinan con otras ofertas.
- Podemos cambiar o terminar promociones en cualquier momento.
5. Envíos, devoluciones y reembolsos
Los envíos se rigen por nuestra Política de envíos y las devoluciones por nuestra Política de devoluciones y reembolsos, que forman parte de estos términos.
6. Reseñas y comentarios
Si publicas una reseña o comentario, debe ser honesto y basado en tu experiencia real. Nos das permiso para mostrarlo en la Tienda y en nuestras redes sociales. Podemos quitar contenido ofensivo, falso o que viole derechos de otros.
7. Propiedad intelectual
Los textos, imágenes, logos y diseño de la Tienda pertenecen a HomeEase o a sus proveedores y licenciantes. No puedes copiarlos ni usarlos sin nuestro permiso.
8. Uso seguro de los productos
Sigue siempre las instrucciones y advertencias de cada producto. Para productos de belleza, haz una prueba en una pequeña área de la piel antes de usarlos. No somos responsables por el uso incorrecto de los productos.
9. Limitación de responsabilidad
En la medida que lo permita la ley, la Tienda y los productos se ofrecen "tal como están". HomeEase no será responsable por daños indirectos o consecuentes que surjan del uso de la Tienda o de los productos. Nuestra responsabilidad máxima por cualquier reclamo no será mayor que la cantidad que pagaste por el producto relacionado. Nada en estos términos limita los derechos que tienes como consumidor bajo la ley aplicable.
10. Privacidad
El uso de tu información personal se rige por nuestra Política de privacidad.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y las leyes federales aplicables de los Estados Unidos. Cualquier disputa se atenderá en los tribunales con jurisdicción en Puerto Rico.
12. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente siempre estará publicada en esta página. Si sigues usando la Tienda después de un cambio, aceptas los términos actualizados.
13. Contacto
¿Preguntas sobre estos términos? Escríbenos a cruzediel21@gmail.com o por el chat en homeeasepr.com.